酒店礼宾员被意外枪杀
早上,一个戴着墨镜行色略显着急的男人走进酒店大堂。当他来到大堂的服务台前时,忽然掏出手枪对准了正在打电话的大堂礼宾员。碰的一声枪响,他杀害了正在服务顾客的卡莉·马丁。然后正要离开酒店时他又枪杀了酒店保安和一名顾客。刚开始上班的探员们接到案件马上前往酒店开始调查。在探员们看了监控录像后马上看出了凶手的目标其实就是酒店的礼宾员,后面枪杀的保安是因为保安拿出手枪威胁到凶手。而另外一名顾客则是属于被殃及池鱼了,死的倒霉。

在锁定凶手的目标后探员马上与酒店的大堂经理进行了解礼宾员卡莉工作中是否有与顾客或者同事发生摩擦或者争执。但是出乎意料的是卡莉平时与人为善,从来没有与任何人发生过争执。每天都是笑脸迎人,只是从上一周开始变得好像不是很开心。了解了卡莉的工作情况后,探员们来到卡莉的家。她的父亲曾是联邦的警察,只是在国会暴动的时候他父亲的腿落下了残疾。在谈及卡莉是否有经济上或者感情上的纠纷时,卡莉的父亲说她不需要租房没有任何经济压力,也没有在家里谈及过感情生活。于此同时办公室的同事们经过排查对比找到了在1月4号订房三天的乔琳·贝克。探员们马上驱车来到乔琳家,乔琳说自己退房以后把卡片留在了房间准备当做小费,并且乔琳的丈夫与监控录像上的凶手明显不是同一个人。

无功而返的探员们回到办公室发现卡莉的手机上有很多关于国会暴动的资料以及可能存在的伤害她父亲的嫌疑人。并且在酒店前台的电脑上也都是关于国会暴动的资料。由此可判断卡莉是因为在追究凶手这才引发了凶手在早上进入酒店枪杀她的事。发现了这一点后探员们来到看守所询问国会暴动时被抓的嫌疑人——克拉布。然而他们却无功而返。但是探员们发现克拉布的律师曾经为一个特拉维斯·贝克的男子做过辩护。在与杀人的监控做过对比后探员们确认了凶手就是特拉维斯·贝克。现在就等着把凶手抓捕归案就可以了。
接下来探员们前往特拉维斯的躲藏地。在分局警察的帮助下,探员们包围了特拉维斯的家。可是特拉维斯早已逃离。在牺牲了一名警员后探员们在屋内找到了证据,并且一步步缩小了包围圈。另外一边特拉维斯和哥哥爆发了冲突,特拉维斯勒死了自己的哥哥并且在侄子面前栽赃给了联邦探员。特拉维斯在杀死哥哥后马上发动了对联邦探员的袭击,并在乔琳的辅助下将探员们引到了一个废弃的采石场。在警员们包围了采石场后特拉维斯躲进了旧采石场的办公室内。并且诱导充满仇恨的未成年侄子出去拿电话求救。但是在探员的解释下孩子这才知道了杀害自己父亲的是自己的叔叔。并在探员的劝导下放下了手中的枪跟在探员的身边。在屋中的乔琳看到后决定陪伴在儿子的身边。后方眼看着乔琳背叛的特拉维斯准备下手杀了乔琳母子,幸好躲藏在山上的狙击手及时开枪击毙了特拉维斯。