不同的经历

张弛分享了两段不同的经历，他实习期间跟着带教老师下乡，患者已经病入膏肓无药可治，带教老师实话实说，家属和患者当场傻眼了，张弛到市北医院上班以后，亲眼目睹心外主任不厌其烦给病患和家属介绍情况，这两段经历让他深有感触，深刻认识到沟通话术的重要性。 齐霁画了一个大拇指为张弛点赞，张弛很不好意思，画了一个害羞的笑脸回应齐霁。刘书记做了最后总结，再次强调医护人员要对病人和家属有足够的耐心，就能减少医患矛盾。