泰瑞因为在一档节目中吓的一个小男孩尿裤子而被停播了，于是他又新开一档叫《惊恐之态》的节目。
蒂娜来到房间里，打开桌子上的音乐盒，不料头顶上的灯就开始闪。这时安扮演的塔波特太太正好出来，告诉泰瑞扮演的海夫斯玛丽要睡觉了，海夫斯从塔波特太太的怀里接过了个布娃娃放到婴儿床上。海马斯打开留声机，塔波特太太揭开面纱，她的眼睛没有黑眼球，看上去十分吓人。三个人手牵手到宇宙的深处看看是谁在等着蒂娜。三个人开始冥想，经过海夫斯的步步引导，一个鬼怪出现在蒂娜的身后，吓的松开了两个人的手，一番惊吓后，海夫斯告诉蒂娜看镜子里，跟《惊恐之态》节目的观众打招呼。蒂娜才知道原来这是节目的拍摄现场。
中场休息的时候工作人员杰玛带着蒂娜去签几份合同。蒂娜发现泰瑞的脾气非常不好，指责演员们演的不好。这时恐怖演员的扮演者对角色提出质疑，泰瑞却不耐烦的走开了，看见地上一滩水，就叫工作人员来清理，然而当杰玛去清理的时候，水却不见了。就这样中场休息过后，继续开拍。
迎来了皮特，进门之前不小心踩了狗屎，泰瑞帮他把鞋放出去时，他破坏了吓人的道具。泰瑞告诉皮特关机，然而他并没有听，还给叫他来的朋友打了个电话。就在恶魔登场时，却被皮特一拳打倒在地。经过杰玛抢救后，发现扮演恶魔的演员已经没有呼吸了。
皮特非常担心自己会受到怎样的惩罚，泰瑞告诉他不用担心，却在皮特转身出去的时候让杰玛去查一查皮特的背景，看有没有精神病史，就可以把全部的责任推到皮特身上。杰玛不同意这么干，转身出去了，泰瑞坐在椅子上看监控器，看到扮演恶魔的演员站起来在房间里走动，他去到拍摄的屋里和演员说话，假意说自己很担心他。说现在醒过来了就好了，示意他一会继续开始节目拍摄。这是演员却没有说话，而是在嘴里念叨着，找妈妈，和水冷等一些莫名的话。原来，当初被泰瑞吓尿裤子的小男孩因为受不了人们的嘲笑，而跳河自杀了。听完这些的泰瑞不以为意，以为是已经开始拍摄了，走过去拍了一下演员，演员却应声倒地。泰瑞才惊觉不对劲，转过身却发现曾经被吓尿裤子的男孩躺在婴儿床上。这时杰玛带着警察来了，却看见被吓尿裤子的泰瑞。
（全剧终）
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安吉拉的妈妈79岁生日的聚会上。一大早安吉拉就打扫卫生开始准备。安吉拉的女儿凯蒂坐在客厅做作业，被安吉拉赶到楼上写作业去了，安吉拉拿开桌子上的蛋糕时，却看见丈夫吉姆的头从桌子上钻了出来。吉姆想以这样的方式给她妈妈一个惊喜，顺便吓一吓他的妹夫帕特，但是安吉拉拒绝了。
说着安吉拉的妈妈和妹妹卡洛以及帕特就到了。吉姆立即藏在桌子底下。安吉拉的妈妈一进屋就去了洗手间，却冲不了厕所，卡洛说她去帮忙，她进去后却躲在卫生间里喝她的防晒油瓶子里的酒。
安吉拉看帕特假装搬不动桌子上的蛋糕，就叫帕特把蛋糕挪开，腾出空间，这时安吉拉的妈妈说要给食物拍张照，却找不到相机了，就叫帕特拿了相机来拍照。卡洛点了蛋糕上的蜡烛，帕特给安吉拉和卡洛和她们的妈妈拍照，就要拍的时候，凯蒂下来了，于是决定四个人一起拍，安吉拉的妈妈却给凯蒂读起了贺卡，安吉拉见蜡烛要烧完了，就吹灭了蜡烛，这时帕特发现相机没电了。最终也没有拍成照片。
吉姆见安吉拉搞不定，就叫安吉拉躲到桌子底下，他来让帕特拿走蛋糕，安吉拉躲进去后，吉姆也无法让帕特拿开蛋糕。躲在桌子底下的安吉拉听到卡洛对吉姆说她等了他这么多年，还记得当年吉姆对他的承诺。正在这时，凯蒂和外婆下来了，卡洛要和凯蒂曾近感情，吉姆对着卡洛大吼，帕特制止了他们还说他都懂，凯蒂发觉情况不对。正在这时，安吉拉的妈妈拿着刀切蛋糕，吓的吉姆大叫。谁知安吉拉从外面回来，原来她偷偷的跑出去了。
这是安吉拉的妈妈想要喝水，却帕特恶作剧放了蜘蛛的冰块噎住，在大家手忙脚乱之时，帕特拿起电话想要求救，却被电流击中。场面一度十分混乱，这是一个消防员打扮的男子，走进了安吉拉的家里，在大家如释重负的目光下，对着安吉拉妈妈跳起了脱衣舞。原来他根本不是什么消防员，而是妹夫帕特给岳母的生日礼物。好在最后安吉拉妈妈没有事情。但是凯蒂和安吉拉不知道在楼上谈了什么，下来后两人拿着行李箱离开了吉姆。
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安迪来到安慰热线做志愿者，坐在我多利亚的位置上，莉兹的对面。因为维多利亚两天内接到三起自杀的事件，所以去带薪休假了。乔治给他介绍了一下大概的情况。
乔治走后，莉兹问安迪为什么想到回来这里做志愿者，安迪说他姐姐去世后，他需要和别人说说话，这时莉兹来了电话去接电话了。
乔安主动来到安迪的位置上，告诉他不要投入感情，因为那些人不是朋友。还告诉他要保持警惕。
安迪接到一个找维多利亚的电话，她叫克洛伊，说想和他谈谈。她说恨自己的妈妈和继父，由于胃痉挛她痛得叫出了声音。安迪细问之下才得知克洛伊服了30多片安眠药，安迪劝说她给999打电话，克洛伊却让安迪唱歌给她听，唱着唱着电话却挂断了。随后一个老太太因为猫死了而打来电话，却被安迪挂断了，老太太想不开自杀了。
乔治和莉兹因为莉兹打私人电话发生了冲突，莉兹举报了乔治。安迪沉浸在眼睁睁的看见人死亡的伤痛中。乔治让安迪带麦克入职，告诉他一些工作时需要注意的事。就在这时，电话响起，安迪让麦克接起电话，接起电话后发现居然是昨天声称服药的克洛伊，安迪愤怒的抢过电话，挂断了。
由于莉兹和乔治的冲突，理事会决定让莉兹离职，莉兹把她的电话给了安迪，安迪想给她电话时，莉兹却拒绝了，说自己能找到他。这时克洛伊又打来了电话，对安迪所做的事了如指掌。安迪怀疑克洛伊是这里工作的同事，非常怀疑乔安。两人对峙，然后决定调监控，发现克洛伊竟然是乔治。
第二天格伦代替莉兹来到安慰热线。克洛伊又打来电话，说她最后做了一个恶作剧，就是把那个因为猫去世的老太太的儿子安排到了他身边工作，安迪转身发现格伦拿着枪对着他。
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